生成式 AI 的技術發展和應用風起雲湧，不少人開始擔心它會對自己的工作產生威脅。根據最近的一項 調查，近 69% 的美國大學畢業生認為生成式 AI 將在工作中取代他們——或者在未來幾年內讓他們變得可有可無。當生成式 AI 或任何新科技技術被運用在工作場域時，不可避免地會將部分簡易又無需專業的工作流程自動化。那麼，在生成式AI 帶來便利的同時，有些人因此而失業，但企業也可能出現新的部門來刺激創造就業機會，你有想像過未來的就業市場究竟會是什麼樣子嗎？
聽得懂「人話」的生成式 AI 讓你事半功倍
身處天天與文案為伍的行銷產業，當你或團隊文思枯竭時，將會如何找回創意idea？有些人已開始請 ChatGPT 提供素材再整理分析成貼切的文字，實際上生成式 AI 工具已開始被廣泛應用在各個領域，不僅可以協助我們提升工作效率，還能夠激發靈感，為創意產業注入新活力。
相較於傳統 AI 分析工具，生成式 AI 最大優點就是聽得懂「人話」，即便是不懂程式語言的一般大眾，也能夠透過簡單的指令，讓它生成出想要的內容。正因此特性，生成式 AI 其實也跨越了專業術語及知識，讓不懂音樂的人也能作曲、不懂繪圖的人也能作畫，不但擴大「學習」的可能性，也打破「創作」的高門檻。
例如，在 OpenAI 去年 11 月發布 ChatGPT 後，在線教育公司 Coursera 首席執行官 Jeff Maggioncalda 就使用ChatGPT 來擬定公司信件的草稿，並要求助理也使用同樣方式替他回覆 email，助理根據他認為 Jeff 會如何回覆提示 ChatGPT，Jeff 再修改 ChatGPT 的內容後再發送。「我把更多的時間用來思考，讓花在書寫的時間減少；我不想成為不用 ChatGPT 的人，因為使用它的人會有很多優勢。」
內容工作者擁有擅於「溝通」的價值，開拓創意新時代
生成式 AI 正在改變創造力的本質，它可以應用於藝術、音樂、設計和其他內容產業。就像讓 ChatGPT 寫文章已非難事，從查找資料庫到搜下網路資訊， 生成式AI 能彙整上百篇資料並總結成一份簡單扼要的報告，甚至有些學校的報告已經完全能由生成式 AI 完成，也因此產生不少爭議事件。
但由於目前生成式 AI 的數據主要以 2021 年前的資料為主，因此目前尚未有撰寫時事與新聞內容的能力，不過即便是已經存在的大量內容，生成式AI 生成的內容仍普遍存在錯誤與誤導資訊，這即是內容工作者最核心的價值。
舉凡是文案、編輯、公關等，在工作上皆需要清楚地了解客戶、作家、品牌的需求，在這樣的過程中倚賴的是雙向的頻繁「溝通」，再將最貼切的內容呈現至你我的面前，這正是目前生成式 AI 無法精準達成的事項之一。可以想像的是，生成式 AI 開闢了創意技能的新時代，藉由生成式 AI 可以培養更多領域的文化洞察力，讓文字和內容工作者更加通才，以適應瞬息萬變的市場環境。
生成式 AI 創造新就會機會 適應巨變的市場環境
ChatGPT 於 2022 年 11 月推出，在短短幾個月內，生成式 AI 熱潮已經創造了新的就業機會，工程師不再是少數擁有高等學位的人才能夠勝任的職業，透過生成式 AI 的出現，讓科技行業更加平民化。展望未來的就業市場，許多人預測新興技術工作將會蓬勃發展，因為通過生成式 AI，工程技術和能力的獲取將變得越來越普遍。
AI 正是一種改變遊戲規則的技術，可以加速組織如何更聰明地工作，不僅節省了時間和資源，並驅動更多元的創造力和產出型式，若能夠好好善用它，AI 有可能改變行銷領域，並以前所未見的速度，完成那些不可能的任務。